Куда обращаться, если ваши права нарушены?

На протяжении всей жизни мы часто обращаемся в государственные учреждения или организации по тем или иным причинам. К сожалению, наши права и законные интересы не всегда соблюдаются. Куда обращаться с жалобой в случаях, когда нарушаются права?

В нашей стране утвержден «Порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц в государственных органах, общественных учреждениях и организациях с государственным участием» (подробнее см. Постановление Кабинета Министров № 341 от 7 мая. 2018).

Апелляции могут подаваться в устной, письменной или электронной форме, в форме заявлений, предложений и жалоб. Каждое обращение важно, независимо от их формы и типа.

• Заявление – это просьба о содействии в реализации прав, свобод и законных интересов.
• Предложение – это заявление, содержащее рекомендации по улучшению функционирования государства и общества.
• Жалоба – исковое заявление о восстановлении нарушенных прав, свобод и защите законных интересов.

Закон гарантирует физическим и юридическим лицам право обращаться в государственные органы, организации и к их должностным лицам индивидуально или коллективно.

Право на обжалование осуществляется добровольно. Осуществление права на обжалование не должно нарушать права, свободы и законные интересы других физических и юридических лиц, а также интересы общества и государства.

При реализации права на апелляцию не допускается дискриминация по признаку пола, расы, национальности, языка, религии, социального происхождения, убеждений, личного и социального статуса и т.д.

Детям, оставшимся без попечения родителей, гарантируется полное рассмотрение их обращений непосредственно в органах власти, и такие обращения принимаются, несмотря на то, что ребенок не является полностью дееспособным.

Апелляции подаются в государственный орган, организацию или их должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в них вопросов. В заявлении должны быть указаны фамилия (имя, отчество) физического лица, сведения о его месте жительства.

Ваше заявление должно быть рассмотрено в течение 15 дней в соответствии с законом, и вы должны быть уведомлены об этом в письменной форме.

Если вы недовольны реакцией властей, вы можете обратиться в вышестоящую инстанцию ​​или в суд. Например, вы можете обратиться в гражданский суд или «Народную приемную».